InformáticaANTIVIRUS
Soluções completas destinadas a garantir a disponibilidade, a confiabilidade e a integridade dos dados da empresa, ativo mais importante de qualquer negócio.
SOFTWARE – SISTEMAS OPERACIONAIS
Fornecimento de produtos e serviços para a instalação e configuração dos sistemas operacionais nos servidores, desktops e notebooks das empresas, dentro das melhores práticas e observando as políticas definidas. A AYA oferece, também, a instalação do Kit básico, que inclui pacote Office, e-mail, suporte remoto, browser, entre outros.
APLICAÇÕES ESPECÍFICAS DO NEGÓCIO
Faz parte do trabalho da AYA identificar e compreender as aplicações específicas ao negócio de cada um de seus clientes, determinando, a partir dessa análise, os processos e recursos necessários para a perfeita operação das empresas.
SERVIDORES, DESKTOP & PERIFÉRICOS
Competência para análise do negócio e definição conjunta das melhores soluções para a aquisição de servidores, desktops e periféricos. A AYA possui parcerias com renomadas empresas como: IBM, HP, Microsoft, entre outras.
BACKUP
Soluções completas destinadas a garantir a recuperação dos dados da empresa, dentro das melhores práticas, através da utilização de recursos humanos, tecnológicos e processos construídos para esta finalidade.
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TelecomunicaçõesSATÉLITE & RÁDIO ENLACE
Produtos e serviços voltados para a instalação de sistemas de acesso à internet via satélite, podendo ir de bandas que variam de 64 Kbps até 5 Mbps de capacidade. A AYA possui, também, o conhecimento para implantar sistemas de rádio enlace, permitindo a comunicação de sites remotos das empresas.
REDES ÓTICAS
A AYA também fornece soluções óticas, ponto a ponto e Frame-Relay para interligação das unidades de uma empresa, assim como acesso à internet.
VÍDEOCONFERÊNCIA – AYA
Fornecimento de soluções de Videoconferência indo desde os links de telecomunicações, passando pelos equipamentos centrais e remotos, chegando até a configuração, ajustes e operação de toda a solução.
REDE LAN / WAN
Competência para análise e especificação de produtos e serviços destinados à construção de redes locais (LAN) e redes remotas (WAN), dentro das melhores práticas, com desempenho, confiabilidade, disponibilidade e atendendo aos requisitos e às exigências do negócio.
Consultoria para definição e implantação completa de soluções integradas de voz, dados e imagem, utilizando tecnologias como VOIP, VoFR, MPLS entre outras.
VOIP
Construção de redes privadas utilizando a tecnologia VOIP (Tráfego de voz que utiliza a internet como meio de transporte), permitindo a redução de custos em telecomunicações.
SISTEMAS DE TELEFONIA (PABX)
A AYA fornece soluções e presta assistência técnica completa em centrais telefônicas de todos os portes, trabalhando com as principais marcas do mercado.
SegurançaSEGURANÇA FÍSICA E CONTROLE DE ACESSO
O objetivo deste serviço é garantir a proteção ao acesso de áreas restritas nas empresas, seja no ambiente de TI & Telecomunicação ou não, permitindo ou restringindo acessos de forma controlada e administrada.
As principais tecnologias utilizadas pela AYA para a implantação destes sistemas, de forma individualizada ou integrada, em um único sistema de segurança são: CFTV ( IP ou convencional); sistemas de alarme e controle de acesso por meio de métodos físicos (catracas e cancelas), sistemas biométricos e faciais, entre outros.
CONTROLE DE ACESSO À INTERNET
Sistemas para controle de acesso à internet com restrição ou liberação de sites previamente determinados. A política é construída em conjunto com a empresa e aplicada nas tecnologias instaladas pela AYA.
FIREWALL / VPN
Produtos e serviços destinados a garantir segurança aos acessos da rede interna com os ambientes externos, sejam públicos ou privados, além da construção de túneis seguros (VPN) para a comunicação com sites remotos, utilizando a internet ou outros links de comunicação.
É possível a implantação destas soluções em pacotes de serviços específicos, destinados a atender o perfil e as necessidades de cada empresa.
AyaMailComprometida em promover as melhores soluções, de acordo com as necessidades do mercado e de seus clientes, a AYA desenvolveu sua plataforma de e-mail, o “AYAMAIL”.
Veja o que a solução poderá oferecer:
| Funcionalidades | Descrição | Benefício |
|---|---|---|
| Controle de horário de acesso | A partir do sistema de filtros, permite estabelecer os dias e horários para o acesso e utilização dos serviços de e-mail por usuário. | Protege a empresa de processos referentes a funcionários que utilizam o e-mail fora do horário de trabalho. |
| Zona de segurança | O administrador define uma zona de segurança na estrutura da rede da sua empresa com base em um Host, IP ou Bloco de IP, que permite bloquear o envio de e-mail e a checagem de e-mail a partir de computadores fora da zona de segurança. | Protege a empresa contra o roubo de informações, seja pela invasão da conta de e-mail por hackers que se apoderam da senha ou por usuários mal intencionados que recebem seus e-mails a partir de casa. |
| Relatório diário do tráfego de e-mails | Permite gerar relatórios de envio e recebimento de e-mail diariamente. | Permite a realização de uma análise crítica do tráfego de e-mails da empresa |
| Relatório mensal do tráfego de e-mails | Permite gerar relatórios de envio e recebimento de e-mail ocorridos nos últimos 30 dias. | Permite a realização de uma análise crítica do tráfego de e-mails da empresa |
| Relatório de último acesso do tráfego de e-mails | Permite gerar relatórios referentes às ultimas ocorrências de envio e recebimento de e-mail. | Seguindo os requisitos no Marco Civil da Internet é possível identificar todos os acessos feitos em uma caixa postal |
| Relatório de erro de entrega de e-mails | Apresenta a relação das mensagens que não foram enviadas por alguma razão e expressa o devido erro da entrega. | Útil para empresas que enviam notas fiscais eletrônicas por e-mail e precisam da confirmação de entrega. |
| Solucionador de problemas | Realiza testes de disponibilidade dos servidores e DNS, a fim de identificar inconsistências nos serviços de e-mail. | Maior independência do cliente na solução de problemas comuns de suporte. |
| Redirecionamento para grupos | Permite redirecionar e-mails diretamente para os grupos existentes no painel. | Facilita a criação de redirecionamentos para setores, não requerendo manutenção quando há troca de funcionários no setor. |
| Senha aleatória segura | O painel de controle gera uma senha aleatória, de 20 caracteres, o que dificulta sua memorização. A senha deve ser armazenada nos dispositivos que a utilizam. | As contas de um usuário, mais sensíveis ao vazamento de informações, como o e-mail de um diretor ou a conta de NFEs, ficam mais protegidas contra ataques de engenharia social. |
| Netview – monitoramento em tempo real | Permite visualizar, em tempo real, as mensagens do tráfego de e-mails inclusive status, assunto, remetente, destinatário, visualização da mensagem, entre outros. | Respostas imediatas para questionamentos do dia-a-dia. Por que não recebi certo e-mail? Por que certo e-mail não chegou para o destinatário? O e-mail foi bloqueado? Por quê? |
| Auditoria | Permite auditar todo o tráfego de e-mails da empresa. | Documentação de todos os dados enviados e recebidos. |
| Recuperação de mensagens | Permite a recuperação de mensagens dentro do período da auditoria. | Segurança no armazenamento e na recuperação integral de e-mails enviados e recebidos anteriormente. |
| Backup de mensagens | Permite fazer backup das mensagens da empresa. | Recuperar mensagens antigas evitando a perda de informações importantes para a empresa. |
| Filtros de envio e recebimento | Aplicados nos níveis da empresa, grupo e usuário e também por trafego de entrada, saída ou interno. | Regras de uso dos e-mails conforme tamanho da mensagem, tipo de anexo, palavras etc. Essas podem ser definidas para a empresa, grupos ou por usuários. |
Plano 2GB + 1 mês
– Espaço por caixa postal: 2GB
– Auditoria de e-mails arquivadas por 1 mês
| Usuários | 5 | 10 | 20 | 30 | 40 | 50 | Adicional |
| Mensalidade | R$29,90 | R$39,90 | R$49,90 | R$59,90 | R$69,90 | R$89,90 | R$1,50 |
Plano 5GB + 3 meses
– Espaço por caixa postal: 5GB
– Auditoria de e-mails arquivadas por 3 meses
| Usuários | 5 | 10 | 20 | 30 | 40 | 50 | Adicional |
| Mensalidade | R$39,90 | R$49,90 | R$69,90 | R$89,90 | R$109,90 | R$129,90 | R$2,00 |
Plano 25GB + 12 meses
– Espaço por caixa postal: 25GB
– Auditoria de e-mails arquivadas por 3 meses
| Usuários | 5 | 10 | 20 | 30 | 40 | 50 | Adicional |
| Mensalidade | R$49,90 | R$59,90 | R$99,90 | R$139,90 | R$179,90 | R$219,90 | R$4,00 |
PLANO VITALÍCIO
| Vitalício 10GB | R$20,00 + R$7,00/por conta |
| Vitalício 25GB | R$20,00 + R$8,00/ por conta |
– Para todos os planos está inclusa a hospedagem do site, assim como todas as funcionalidades descritas.
– A implantação e migração do sistema atual da empresa para a plataforma AYAMAIL serão orçadas, caso a caso, em função das características de cada um, o que envolve a migração em si no cliente e toda a construção do servidor de e-mail e suas funcionalidades.
– A política de cada cliente e sua implantação também faz parte da fase inicial de implantação.
ITILPROCEDIMENTOS OPERACIONAIS
A AYA acredita que o sucesso de qualquer negócio está associado à aplicação das melhores práticas de governança do ambiente de TI & Telecomunicações.
Um dos requisitos fundamentais para o êxito na utilização de TI & Telecomunicações, integrada ao negócio é a construção de procedimentos operacionais claros, que definam o que fazer, quando, quem e de que forma, em relação a todas as disciplinas de TI & Telecomunicações existentes nas empresas.
A AYA possui capacidade e experiência na construção desses processos, trabalhando também na fase de implantação e maturação, utilizando sempre ITIL e Cobit como referências neste trabalho.
Essa área de negócio se relaciona com todas as outras, na medida em que objetiva atuar nos ambientes de TI, Segurança, Telecomunicações, Infraestrutura, entre outros.
ADMINISTRAÇÃO DE DOCUMENTOS – AYA
Disponibilização de um serviço dentro dos servidores AYA, acessível de forma segura pelo cliente, com o objetivo de ser uma solução de controle para armazenamento e administração de documentos associados à governança do ambiente de TI & Telecomunicações tais como: plantas, diagramas, tabelas, procedimentos, fotos, entre outros.
Este serviço pode estar associado à construção de um procedimento operacional ITIL específico, que determinaria também, requisitos referentes a administração e atualização contínua de todos os documentos pertinentes às disciplinas de TI & Telecomunicações armazenados no servidor.
O requisito para a contratação deste serviço é a aquisição do serviço de governança da AYA, o “GAYA Service”.
CENTRAL DE SERVIÇOS – ITIL
A AYA possui soluções destinadas à implantação completa de sistemas para a automatização da Central de Serviços ITIL. Nesses sistemas é possível automatizar todo o processo de registro e controle das requisições de serviços e incidentes associados ao ambiente de TI, controlando, também, as outras etapas do ITIL, dentre as quais podemos citar problemas e mudanças.
Destaca-se, neste seguimento, o Service Desk da IBM, entre outras soluções que a AYA fornece sob a modalidade de SAAS (fornecimento de software como serviço).
CONTINUIDADE DO NEGÓCIO
Análise e entendimento do negócio com objetivo de definir recursos tecnológicos, pessoas e processos que juntos garantam a continuidade da empresa sob todos os aspectos que envolvam TI, Telecomunicações e Segurança.
InfraestruturaINFRAESTRUTURA FÍSICA
Construção de toda a infraestrutura necessária para a instalação de redes cabeadas, ou não, destinadas à implantação de sistemas diversos, tais como: rede lógica e estruturada, CFTV, alarme, rede elétrica, sistemas de detecção e combate a incêndio, sistemas para controle de acesso, entre outros.
Sistemas ElétricosProdutos e serviços voltados à construção de sistemas elétricos para empresas, destinados ao ambiente de TI & Telecomunicações, entre outros. A AYA também é capacitada a fornecer sistemas GMG (Grupo Motor Gerador) e nobreaks de diversas capacidades e características.
Outro diferencial da AYA são os projetos relacionados à definição e especificação de produtos e serviços voltados à eficiência energética (uso disciplinado dos sistemas elétricos) através da implantação de ambientes automatizados e controlados. Ou seja, permite fazer bom uso da energia, de forma sustentável, com os recursos disponíveis.
ENERGIA SOLAR
O sistema fotovoltaico é composto por equipamentos que dispõem de tecnologia para transformar a energia solar diretamente em corrente ou energia elétrica. Quando os fótons se deparam com uma célula solar, os elétrons são estimulados a se moverem, formando uma tensão elétrica contínua entre o lado exposto à luz e o lado oposto à luz. Assim que o circuito elétrico é fechado, a corrente elétrica flui.
Argumentos para Geração da Energia Solar
Detecção e Combate a IncêndioO sistema é composto pela instalação de dispositivos detectores de fumaça e/ou de temperatura, distribuídos estrategicamente nas áreas de proteção que realizam a supervisão automática do ambiente e identificam a presença de fumaça e calor.
Os equipamentos de detecção e alarme de incêndio são interligados com a central de detecção, que recebe as sinalizações provenientes dos detectores e as processa, acionando os alarmes sonoros, visuais e demais equipamentos periféricos, tais como portas corta-fogo, desligamento de ar condicionado, além de poder acionar sistemas de combate automático como os sprinklers e/ou sistemas de gases inertes e limpos.
O combate uma vez detectado também pode ser realizado de forma manual através da rede de hidrantes e dos diversos extintores instalados no ambiente.
A AYA presta serviços e possui soluções para:
Gaya ServiceO termo GAYA é a marca criada para representar a “Governança AYA”, produto destinado a fornecer a governança das disciplinas de TI & Telecomunicações dos clientes. Este produto se aplica a todos os outros produtos e serviços oferecidos pela AYA.